Qui sommes-nous ?
Retrouver les Mentions légales ci-joint :
Finalité du traitement des données
Les données utilisées serviront à la bonne gestion de la boutique/site, ainsi que pour proposer un contenu plus pertinent aux utilisateurs : Mabel Lybel, client et internaute.
Comment sont traitées les données ?
À défaut de réponse de la par de l’utilisateur, les données seront traitées automatiquement selon la Gestion des Cookies et Politique de Confidentialité.
Gestion des Cookies
Définition/Compréhension :
Dans le langage numérique, les cookies désignent des traceurs informatiques. Les sites internet les utilisent généralement pour améliorer l’expérience des internautes en optimisant l’ergonomie, la navigation et les contenus du site. Ils permettent également de comptabiliser le nombre de visiteurs en une journée.
Ces traceurs permettent de collecter des données directement depuis les appareils des visiteurs. Ainsi, afin d’éviter un usage abusif ou malhonnête des cookies, la loi n° 2004-575 prévoit quelques dispositions légales portant sur leur utilisation :
- Expliquer aux visiteurs les principes de fonctionnement des cookies
- Expliquer aux internautes le but de leur utilisation
- Donner aux visiteurs le moyen de les accepter, de les refuser ou de les gérer selon leur convenance.
Les données collecter du site mabel-lybel.fr, ne se feront qu’à l’action de l’utilisateur comme ouverture d’un compte, achat sur le site, soumission d’une demande, inscription aux newsletter. Toutes les données utilisées serviront à l’échange avec l’utilisateur et le bon fonctionnement du site, que se soit pour laisser un commentaire ou l’achat d’un produit. Elles pourront être utilisées par des tiers, tel que WordPress, Spectra, WooCommerce et MondialRelay. Ces données pourront être utilisées pour Analyser des statistiques et gérer la boutique/site : paiement, produits, expédition, comptes et confidentialité, e-mails, intégration, visibilité du site, point de vente, multi-Currency (devise en Euros). Les données pourront être gérer sur demande de l’utilisateur via Contact du site ou/et via son compte.
Mabel Lybel informe les internautes que des « cookies » peuvent s’installer de manière automatique sur leurs logiciels de navigation internet. Le paramétrage du logiciel de navigation permet d’informer de la présence de « cookies » et éventuellement de les refuser en se référant aux instructions des différents logiciels de navigation de chaque internaute.
Destinations des données
Ces données servent à Analyser des statistiques et gérer la boutique/site : paiement, produits, expédition, comptes et confidentialité, e-mails, intégration, visibilité du site, point de vente, multi-Currency (devise en Euros). Les données pourront être gérer sur demande de l’utilisateur via Contact du site ou/et via son compte.
Si vous demandez une réinitialisation de mot de passe, votre adresse IP sera incluse dans l’e-mail de réinitialisation.
Le Prestataire collecte de manière obligatoire, via un questionnaire initial de souscription sur son site, plusieurs informations à caractère personnel, permettant l’identification de l’Utilisateur ou du Client. Il s’agit notamment : Noms, Prénoms, Adresses, Coordonnées téléphoniques et mail, et informations de carte ou de compte bancaire.
L’Utilisateur ou le Client ne pourra pas finaliser le questionnaire initial de souscription tant que les champs obligatoires ne seront pas renseignés. Ils seront surlignés en rouge et/ou précédés d’une mention « obligatoire » et/ou du caractère « * ».
D’autres données personnelles pourront être renseignées par l’Utilisateur ou le Client : Date de naissance, Photos, Logos, Tailles, Mensurations … mais restent optionnelles.
Les données collectées permettent au Prestataire la bonne exécution des services et objets du Contrat :
- Par l’identification de ses Clients à des fins commerciales, statistiques internes, réglementaires, techniques ;
- Par la fourniture du service d’hébergement et de conception / personnalisation du Site Internet Client.
Comment s’opposer au traitement de vos données personnelles ?
Droit d’opposition, d’interrogation, d’accès et de rectification : S’agissant des informations le concernant, dans les conditions prévues par la loi et la réglementation en vigueur, l’internaute dispose d’un droit d’accès, de modification, de rectification et d’opposition en contactant le service client par email via la rubrique contact du site ou/et via son compte.
Si vous avez un compte sur ce site, ou si vous avez laissé des commentaires, vous pouvez demander à recevoir un fichier exporté des données personnelles que nous détenons à votre sujet, y compris toutes les données que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander que nous effacions toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Cela n’inclut pas les données que nous sommes obligés de conserver pour des raisons administratives, légales ou de sécurité.
Par où les données transitent-elles ?
Ces données peuvent être transmises à des tiers, partenaires de Mabel Lybel. Tel que la Banque de l’entreprise, WordPress utilisé pour la création et gestion du site, Spectra et WooCommerce pour la gestion de la boutique et MondialRelay pour l’envoi des colis.
Base juridique du traitement de données
Les données collecter du site mabel-lybel.fr, ne se feront qu’à l’action de l’utilisateur comme ouverture d’un compte, achat sur le site, soumission d’une demande, inscription aux newsletter.
Toutes les données utilisées serviront à l’échange avec l’utilisateur et le bon fonctionnement du site, que se soit pour laisser un commentaire ou l’achat d’un produit.
Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela nous permet de reconnaître et d’approuver automatiquement tout commentaire de suivi au lieu de les garder dans une file de modération. Il se peut que les commentaires des visiteurs soient vérifiés par un service automatisé de détection de spam. Lorsque les visiteurs laissent des commentaires sur le site, nous collectons les données affichées dans le formulaire de commentaires, ainsi que l’adresse IP du visiteur et la chaîne de l’agent utilisateur du navigateur pour aider à la détection du spam. Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse e-mail (également appelée hash) peut être fournie au service Gravatar pour vérifier si vous l’utilisez. La politique de confidentialité du service Gravatar est disponible ici : https://automattic.com/privacy/. Après approbation de votre commentaire, votre photo de profil est visible par le public dans le contexte de votre commentaire.
Pour les utilisateurs qui s’inscrivent sur notre site Web (s’il y en a), nous stockons également les informations personnelles qu’ils fournissent dans leur profil utilisateur. Tous les utilisateurs peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (excepté qu’ils ne peuvent pas changer leur nom d’utilisateur). Les administrateurs du site peuvent également voir et modifier ces informations.
Si vous téléchargez des images sur le site web, vous devez éviter de télécharger des images comportant des données de localisation intégrées (EXIF GPS). Les visiteurs du site web peuvent télécharger et extraire toutes les données de localisation des images présentes sur le site.
Les articles de ce site peuvent inclure du contenu intégré (par exemple, des vidéos, des images, des articles, etc.). Le contenu intégré provenant d’autres sites web fonctionne exactement de la même manière que si le visiteur avait visité l’autre site. Ces sites web peuvent collecter des données vous concernant, utiliser des cookies, intégrer un suivi supplémentaire de tiers et surveiller votre interaction avec ce contenu intégré, y compris suivre votre interaction avec le contenu intégré si vous avez un compte et êtes connecté à ce site. Ils demeurent hors du contrôle de Mabel Lybel et décline toute responsabilité en cas de non-respect des règles concernant la protection des données ou le contenu de ces sites internet.
Pour toute commande, création de compte et inscription aux Newsletter :
L’internaute est informé que les informations en rapport avec sa commande font l’objet d’un traitement automatisé de données. En application de la loi 78-17 du 6 janvier 1978, il est rappelé que les données qui sont demandés sont nécessaires au traitement de sa commande et sont destinées à un usage interne par Mabel Lybel.
L’internaute peut être amené à recevoir des propositions ou à être informé de nos offres promotionnelles par e-mail. S’il ne le souhaite pas, il lui suffit de nous le préciser en écrivant à l’adresse suivante : mabel.lybel.contact@gmail.com.
En adhérant aux CGV, l’internaute reconnait avoir pris connaissance de cette politique de protection des données personnelles et consent à ce que le vendeur collecte et utilise ces données.
Ce traitement automatisé de données a pour finalité de définir un niveau d’analyse d’une transaction et de lutter contre la fraude à la carte bancaire. Mabel Lybel peut être amené à demander des pièces justificatives à l’internaute lors d’une commande (pièce d’identité au nom du porteur de la carte, justificatif de domicile, etc.).
Dans l’hypothèse où l’internaute refuserait de communiquer ces documents ou renseignements, Mabel Lybel annulera la commande et procèdera au remboursement de l’article.
La survenance d’un impayé au motif d’une autorisation frauduleuse d’une carte bancaire et les déclarations irrégulières ou mensongères de l’internaute entraîneront l’inscription des coordonnées en rapport avec la commande associée à cet impayé au sein d’un fichier incident de paiement géré par Mabel Lybel.
L’Utilisateur ou le Client est invité, lors de la finalisation de commande à consentir à l’utilisation de ses données personnelles pour les finalités décrites ci-dessus. Ce consentement est obligatoire.
L’Utilisateur ou le Client pourra également être amené à saisir des données personnelles pour utiliser des formulaires de contact (ou de messagerie instantanée). Ces formulaires seront délivrés par Mabel Lybel. L’Utilisateur ou le Client sera notamment invité à saisir plusieurs des informations suivantes : noms, prénoms, email, téléphone…
Les données personnelles obligatoires à saisir sont identifiées par la mention « Obligatoire » ou le caractère « * ». L’Utilisateur consent de fait au traitement de ses données personnelles par le responsable de traitement, pour la seule finalité explicite du formulaire concerné.
Droit d’introduire une réclamation
Toutes utilisateur à le droit de déposer une plainte ou une réclamation auprès de la CNIL, si l’utilisateur constate un manquement relatif au traitement des données personnelles le concernant. Pour en savoir plus, voir le lien : Adresser une plainte à la CNIL | CNIL